Política de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: Carlos Izquierdo Gadeschi, que opera bajo la marca Zilex
• NIF: 79060188B
• Domicilio: Santa Cruz de Tenerife, Canarias (España)
• Correo de contacto: info@zilex.es

Puedes dirigirte a esa dirección de correo para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales.

2. Qué datos tratamos y para qué

Este sitio web no incluye formularios de registro ni de contacto. Los datos que podemos llegar a tratar son los siguientes:

a) Datos de navegación

Cuando visitas la web se recogen datos técnicos de forma agregada y anónima: páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador. Esta información se usa exclusivamente para entender qué contenidos funcionan mejor y mejorar el sitio. No permite identificarte personalmente ni se cruza con otros datos.

• Finalidad: medición estadística y mejora del sitio web.
• Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) en conocer de forma agregada el uso de la web.
• Conservación: los datos se guardan de forma agregada mientras el servicio de analítica esté activo.

b) Datos que nos envías por correo electrónico

Si escribes a info@zilex.es, tratamos los datos que incluyas en tu mensaje: nombre, dirección de correo, datos de tu empresa y cualquier otra información que decidas facilitarnos.

• Finalidad: responder a tu consulta y, en su caso, preparar y gestionar una propuesta de servicios.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
• Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

c) Datos para agendar una llamada

Los botones de «Agenda tu llamada» te llevan a Calendly, una herramienta externa de reservas. Al reservar facilitas tu nombre, tu correo y la franja horaria elegida directamente a dicha plataforma, que actúa como proveedor del servicio.

• Finalidad: concertar y gestionar una reunión contigo.
• Base jurídica: tu consentimiento al completar la reserva (art. 6.1.a del RGPD).
• Conservación: mientras la cita siga siendo relevante para la relación comercial.

3. Cookies

Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros, y tampoco almacena información en tu navegador mediante tecnologías equivalentes como el almacenamiento local. Por ese motivo no verás un aviso de cookies al entrar.

La herramienta de analítica que utilizamos funciona sin cookies y sin identificadores persistentes.

4. Quién más accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí nos apoyamos en proveedores que, como encargados del tratamiento, acceden a ellos para prestarnos sus servicios:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y analítica de tráfico.
• Calendly LLC — gestión de las reservas de llamadas.
• Google Ireland Ltd. — las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, lo que implica que tu dirección IP es comunicada a Google al mostrarse la página.
• Proveedor de correo electrónico — para recibir y conservar los mensajes que nos envías.

Además, tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal que así lo exija.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores citados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en servidores situados en terceros países, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el marco de adecuación aplicable en cada momento.

6. Cuáles son tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos que sean inexactos o estén incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se revisa una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escribe a info@zilex.es indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. El sitio se sirve siempre mediante conexión cifrada (HTTPS).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando siempre la fecha de la última actualización.